Mes compétences à votre disposition
Quelles tâches me confier ?
Secrétariat professions libérales
- gestion de planning & prise de RDV (Doctolib, RDVLive, Docorga, etc.)
- permanence téléphonique
- gestion de la liste d’attente patients
- rédaction de courriers & comptes rendus
- retranscription de notes vocales
- devis & facturation
- gestion boîte mails & messagerie patients
- suivi des règlements & relances impayés
- préparation documents pour cabinet comptable
- tableau de bord (suivi d’activité, CA, nombre de consultations, etc.)
- suivi dossiers PCO
Administratif
- gestion de boîte mails (réponses, tri, classement)
- rédaction de documents, relecture & correction
- Classement, archivage, numérisation
- mise en place & rédaction de procédures
- création de formulaires en ligne
- suivi du chiffre d’affaires
- tableaux de bord
Pré-comptabilité
- Collecte et organisation des documents permettant la saisie comptable
- Rapprochement bancaire
- Transmission au cabinet comptable
- Facturation
- Suivi des règlements
- Gestion impayés et relances clients
Commercial & ADV
- Traitement des commandes
- Mise à jour fichiers clients/prospects
- Statistiques
Communication
- Création contenu réseaux sociaux
- Programmation de posts
- Emailings, newsletter
- Création de publipostage
- Routage postal
- Création de cartes de visite, flyers, brochures
- Organisation évènements
Bases de données
- CRM
- Saisie de données
- Mise à jour bases clients, fournisseurs, produits
- Mise à jour de tarifs
- Référentiels produits & médias (type FAB-DIS)
Pour les particuliers
- Rédaction de courriers
- Prise de RDV
- Démarches déménagement
- Renouvellement CNI, passeports
- Classement de documents (physiques ou numériques), numérisation
- Création de documents récap (assurances, e-mails, …
- Accompagnement dossiers administratifs et médicaux
- Organisation d’évènements
- Dossier carte grise
- Aide à l’utilisation d’outils informatiques : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Suite Google, Canva, …
- Optimisation de budget